Odgo
A Odgo é uma plataforma online gratuita que ajuda brasileiros a planejarem sua imigração de qualquer lugar do mundo para Portugal.
Como a Odgo funciona?
Você se registra na plataforma, faz um quiz rápido para descobrir o seu perfil de usuário - ex.: imigrar com família; trabalhador qualificado; estudante, etc. O planejador fornece todas as informações necessárias para te ajudar a atingir o seu objetivo.
Quantas pessoas trabalharam?
O time de UX teve um total de 4 pessoas (1 UX Lead, 3 designers) e atuava em paralelo com o time de Desenvolvimento de Produtos (5 pessoas: 3 desenvolvedores, 1 Product Owner (P.O.), 1 designer).
Além disso, o CEO da Odgo atuava em tempo integral provendo direcionamentos durante o estágio de lançamento do produto para que o MVP estivesse de acordo com o esperado para recebimento de investimentos.
Qual foi o meu papel neste projeto?
Como Senior UX Lead, fui responsável pelo time de UX/Pesquisa durante o processo de descoberta, desenvolvimento e lançamento do produto (Odgo), que habilitaria a empresa para captar investimentos para acelerar a startup.
P.S.: O time de UX/Pesquisa trabalhou com 3 designers. Posteriormente, foi incorporado ao time de Desenvolvimento de Produto.
Quando cheguei na Cidadania Já, o time de UX/Pesquisa já tinha passado pela fase de pesquisa. Então, usando o modelo de Duplo Diamante (renovado) como base, seguimos para o processo para conectar os dados da pesquisa com as ideias de design (Síntese de Design), de maneira que organizamos os dados empíricos e formamos uma declaração concisa do problema.
Como atividade chave, fizemos uma sessão de ideação e de brainstorming onde conseguimos estruturar dados, coletar novas ideias e finalmente apresentarmos as potenciais soluções de produtos e serviços para o CEO, que centralizou todo o processo de aprovação e decisório quanto a Odgo.
Em seguida, avançamos para a etapa de ideação, agindo de maneira colaborativa simultaneamente durante curtos períodos por dia (o equivalente ao pair programming do Agile).
Fizemos os primeiros wireframes, simulações de microinterações, criamos um mood board para ajudar a explorar novas ideias e conexões com o potencial público-alvo até chegar no processo do desenvolvimento da marca e do style guide que daria suporte a identidade visual do produto.
Arquivos do Figma: Styleguide, Branding.
Durante esse processo, descobrimos que o time poderia evoluir direto do protótipo de baixa fidelidade para o protótipo de alta fidelidade em função da criação de componentes no style guide.
Isso acelerou a passagem dos protótipos para o time de desenvolvimento e nos deu vantagem de tempo - time de UX, sprint de 1 semana vs. time de desenvolvimento, sprint de 2 semanas - que foi convertida em workshops semanais para aumentar a qualidade dos entregáveis.
Workshop: Product-Led Growth.
Conclusão
Para facilitar a construção do MVP e sua aprovação pelo CEO da empresa, separamos a Odgo em 4 partes distintas: Login, (Formulário de) Definição de Perfil do Usuário, Grupo de Tarefas, Base de Conhecimento. Após testes e monitoramento da navegação dos usuários através do Hotjar, foram feitas melhorias na experiência do usuário.
Após 12 semanas (Set/21 à Dez/21), fizemos o lançamento da primeira versão da Odgo como MVP. A intenção é a de que o produto receba muitas mudanças baseadas nas informações levantadas nas pesquisas e nos testes. Além disso, que sejam priorizadas de acordo com o valor percebido pelos usuários e o valor agregado ao produto.
